在疫情防控過程中，“單一窗口”發揮了“零接觸”服務的重要作用。
最近，單一窗口平臺取得了新的進展：第一批廈門單窗口進口信用證業務在中國工商銀行自由貿易試驗區分行實施，讓您足不出戶，在線輕松處理！
1月18日，工行廈門自由貿易試驗區分行成功辦理了廈門工行進口客戶首次單窗口(標準版)進口信用證業務，為疫情防控期間的客戶提供零接觸服務。
本信用證是以新加坡進口飼料原料為原料，金額約為300萬美元，通過“單一窗口”進口，實現了全線開票。
工商銀行自貿試驗區支行的客戶經理進行進行相關業務的探討。
為了進一步豐富國際貿易“單一窗口”金融服務功能，更好地滿足進出口企業跨境結算和國際貿易融資需要，2021年7月22日，國際貿易“單一窗口”推出了進口信用證相關國際結算服務功能。
加大現有的主流國際結算手段，擴大國際結算產品范圍，提高銀行貿易背景真實性的審查水平和效率，減少企業客戶向銀行提交的紙質文件的數量和環節，為進出口企業提供更方便的金融服務。
單窗口進口信用證業務。
即客戶通過海關“單一窗口”金融服務進口信用證功能輸入開證信息，同時連接工行企業網上銀行的開證指令提交，并與工行全球單證系統和全球信貸與代理投資管理系統聯動，即時在線辦理進口信用證業務。
就企業而言，本產品的優點就是能足不出戶，方便地在線辦理進口信用證業務，節省其財務費用，運輸費用和時間費用，并可為銀行簡化業務處理流程，實現網上辦理進口信用證業務的網上辦理，切實提高業務效率，提升客戶體驗，實現銀企雙贏。
單窗口進口信用證開立業務的落地，為企業提供便利的金融服務，實現銀企共贏。接下來，廈門自貿試驗區將繼續構建“一窗+N”的服務體系，打造一個有特色的服務平臺，幫助廈門口岸營商環境再優化，再提升，為企業帶來更多便利。